Dostawa i Wysyłka

Obszar dostawy

Dostarczamy na terenie całej Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Szczegóły dotyczące dostaw międzynarodowych dostępne są na [helixkolczyk.com/dostawa-miedzynarodowa].

Czas dostawy

  • Polska: 2-4 dni robocze
  • Kraje UE: 5-7 dni roboczych
  • Pozostałe kraje: 7-14 dni roboczych

Koszty dostawy

  • Polska: 14,90 PLN
  • Darmowa dostawa: Powyżej 200 PLN
  • Kraje UE: 29,90 PLN
  • Ekspresowa dostawa: 24,90 PLN

Dostępne metody dostawy

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi:

  • InPost
  • DPD
  • Poczta Polska
  • DHL (dostawy międzynarodowe)

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:

  • Numer śledzenia przesyłki
  • Link do śledzenia statusu
  • Szacowaną datę dostawy

Dostawa do Paczkomatów

Oferujemy dostawę do Paczkomatów InPost. Podaj swój adres Paczkomatu podczas składania zamówienia.

Dostawa międzynarodowa

Obsługujemy kraje:

  • Niemcy
  • Francja
  • Wielka Brytania
  • Czechy
  • Słowacja
  • Węgry

Odbiór osobisty

Możliwy jest odbiór osobisty w naszym salonie. Adres dostępny na [helixkolczyk.com/salon].

Dostawy ekspresowe

Oferujemy dostawę ekspresową:

  • Dostawa w 24h (dla wybranych miast)
  • Koszt: 24,90 PLN
  • Dostępność: Poniedziałek – Piątek

Problem z dostawą

W przypadku problemów z dostawą:

  • Sprawdź status przesyłki online
  • Skontaktuj się z nami przez [helixkolczyk.com/pomoc]
  • Sprawdź, czy adres dostawy jest poprawny

Zwroty i reklamacje

Informacje o zwrotach dostępne są na [helixkolczyk.com/zwroty]. W przypadku produktów wadliwych pokrywamy koszty zwrotu.

Często zadawane pytania

Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak, przed wysłaniem zamówienia przez [helixkolczyk.com/modyfikuj-zamowienie]

Co jeśli nie ma mnie w domu?
Kurier zostawi awizo – możesz odebrać przesyłkę w oddziale.

Czy są dodatkowe opłaty celne?
Tylko przy dostawach poza UE. Szczegóły na [helixkolczyk.com/oplaty-celne]

Godziny dostaw

  • Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
  • Sobota: 9:00 – 14:00
  • W niedziele i święta nie dostarczamy

Obsługa klienta

Dostępna pod:

  • [helixkolczyk.com/kontakt]
  • Telefon: Pon-Pt 9:00-17:00
  • E-mail: odpowiedź w 24h

Aktualizacja: Grudzień 2023