Dostawa i Wysyłka
Obszar dostawy
Dostarczamy na terenie całej Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Szczegóły dotyczące dostaw międzynarodowych dostępne są na [helixkolczyk.com/dostawa-miedzynarodowa].
Czas dostawy
- Polska: 2-4 dni robocze
- Kraje UE: 5-7 dni roboczych
- Pozostałe kraje: 7-14 dni roboczych
Koszty dostawy
- Polska: 14,90 PLN
- Darmowa dostawa: Powyżej 200 PLN
- Kraje UE: 29,90 PLN
- Ekspresowa dostawa: 24,90 PLN
Dostępne metody dostawy
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi:
- InPost
- DPD
- Poczta Polska
- DHL (dostawy międzynarodowe)
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:
- Numer śledzenia przesyłki
- Link do śledzenia statusu
- Szacowaną datę dostawy
Dostawa do Paczkomatów
Oferujemy dostawę do Paczkomatów InPost. Podaj swój adres Paczkomatu podczas składania zamówienia.
Dostawa międzynarodowa
Obsługujemy kraje:
- Niemcy
- Francja
- Wielka Brytania
- Czechy
- Słowacja
- Węgry
Odbiór osobisty
Możliwy jest odbiór osobisty w naszym salonie. Adres dostępny na [helixkolczyk.com/salon].
Dostawy ekspresowe
Oferujemy dostawę ekspresową:
- Dostawa w 24h (dla wybranych miast)
- Koszt: 24,90 PLN
- Dostępność: Poniedziałek – Piątek
Problem z dostawą
W przypadku problemów z dostawą:
- Sprawdź status przesyłki online
- Skontaktuj się z nami przez [helixkolczyk.com/pomoc]
- Sprawdź, czy adres dostawy jest poprawny
Zwroty i reklamacje
Informacje o zwrotach dostępne są na [helixkolczyk.com/zwroty]. W przypadku produktów wadliwych pokrywamy koszty zwrotu.
Często zadawane pytania
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak, przed wysłaniem zamówienia przez [helixkolczyk.com/modyfikuj-zamowienie]
Co jeśli nie ma mnie w domu?
Kurier zostawi awizo – możesz odebrać przesyłkę w oddziale.
Czy są dodatkowe opłaty celne?
Tylko przy dostawach poza UE. Szczegóły na [helixkolczyk.com/oplaty-celne]
Godziny dostaw
- Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
- Sobota: 9:00 – 14:00
- W niedziele i święta nie dostarczamy
Obsługa klienta
Dostępna pod:
- [helixkolczyk.com/kontakt]
- Telefon: Pon-Pt 9:00-17:00
- E-mail: odpowiedź w 24h
Aktualizacja: Grudzień 2023